購物須知

1. 購物流程說明 :
AATV 提供您簡單又安全的購物流程,親切易懂的指引式流程畫面,讓您充分享受便利的購物樂趣。
第一次購物:選擇商品>>加入購物車>>送出結帳>>加入會員>>填寫正確會員資料>> 選擇結帳方式>>完成購物
非第一次購物:選擇商品>>加入購物車>>輸入帳號密碼>>選擇結帳方式>> 完成購物
提醒您,商品加入購物車但未結帳前,並無保留商品庫存功能,商品庫存分配將以結帳順序為依據。 
2. 付款方式
AaTV  提供多元付款方式. 為提供更穩定安全的購物環境, AaTV  信用卡付款服務功能為3D認證(3D secure)的線上交易安全機制,採用128bit SSL最高加密等級數位金鑰,確保您的交易安全。
※ 目前  AaTV  貨到付款,僅接受現金付款. 「貨到付款」服務僅限台灣本島,外島地區沒有提供「貨到付款」服務,造成不便,敬請見諒。
3. 出貨時間
您所訂購的商品在確認收款無誤後,我們將立刻進行出貨程序, 您最晚可在7個工作天內收到訂購的商品. 若您超過7個工作天仍未收到訂購商品, 請您立刻與客服中心連絡, 以保障您的權益.
 
4 取消或更改訂單:
訂單成立後, 如欲修改或取消訂單請直接 mail 通知客服中心 aatv.tw@gmail.com 客服人員將與您聯繫相關事宜.
5 . 「七天鑑賞期」
根據消保法規定, AaTV 消費者均享有商品到貨七天猶豫期之權益(如您的收件地址有管理員代收,則以代收的隔日起算喔,請留意送件通知),為七日鑑賞期限。;但特別標定說明、特殊包裝商品、軟體類或影音光碟類產品不得拆封,否則恕不接受退貨。
AaTV 受理消費者的退換貨,從商品收訖起7天內為退換貨保證期,若超過此期間視同驗收完成不得退換貨。並請所有消費者注意以下事項:
》不良品退還經過檢查與測試之後,若發現商品本身並無瑕疵,消費者必須支付所有發生之相關費用。
》在您收到貨品後如因非人為因素之商品損毀、刮傷、或運輸過程造成包裝破損不完整者,請您儘速通知本公司客服人員,我們會進行商品瑕疵或損壞鑑定,並儘速將新品寄給您。
》所有要辦理退貨或換貨的客戶皆需 E-mail或來電至 AaTV 客服中心,並提供:訂單號碼,退、換貨原因,您的姓名及聯絡電話,E-mail地址。
》若您所訂購之商品無問題而您欲退貨,退回的商品必須是全新狀態,包括主要商品、使用手冊、註冊回函、週邊零件,否則 AaTV 有權拒絕接受退貨。
》若商品因消費者個人不當使用拆卸產生人為因素造成故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污、包裝破損不完整者,或是發票、附配件不齊者,恕不接受退貨。

6 . 配送方式:
a. 商品將以宅配方式寄出,宅配範圍目前限於台灣本島地區;外島地區將以郵局配送。
    如須指定送達時間, 請結帳時, 於"備註"上說明;注意!收件地址請勿為郵政信箱。
b.若您是選擇『貨到付款』-僅限台灣本島,商品將以宅配方式送達,並於交付您貨物時收取貨款,貨物送達時會與您電話聯絡,需請您務必保持電話暢通,不要拒接不認識的來電號碼,以免錯過貨物送達,連續配送三次均無法聯絡,本訂單將自動取消喔!
※ 注意當商品出貨後,送達指定地點若未被領取或被拒收,會員資料中將會產生未取件記錄。未取件記錄達 2 次以上(含2次),未來將無法再使用 AaTV  貨到付款方式訂購喔!
※ 宅配人員僅提供送件及代收款項的服務,若會員對收到的商品有任何問題,請直接與  AaTV  客服連絡.
若您有任何問題, 可與本公司客服中心聯絡: aatv.tw@gmail.com